规章制度

员工行为规范

1. 目的

为规范员工行为，确保公司工作的顺利开展制定本规范。

2. 适用范围

本规范适用于公司内所有员工。

3. 职责

综合部负责员工日常行为的管理工作。部门负责人负责部门员工日常岗位工作行为的管理与监督。

4. 管理内容和要求

1. 依法办事：严格遵守国家有关法律、法规，依法办事，严格执行质量手册、程序文件以及作业指导书的规定。
2. 保密义务：严格遵守公司保密协议，不泄露公司和客户属于保密范围的信息。
3. 规范操作：严格遵守工作程序，执行有关规程、规范和标准，不得违规操作或伪造数据。
4. 职业操守：不得同时在两个以上机构从业；不得使用非本机构专业技术人员从事技术服务活动；专业技术人员不得在技术报告或原始记录上代替他人签字。
5. 利益回避：不得与其从事的评价、检测活动以及出具的数据和结果存在利益关系；不得参与任何有损于评价、检测判断独立性和诚信度的活动。
6. 客观公正：抵制干扰，秉公办事，保证评价、检测数据的真实性和判断的独立性。
7. 服务态度：待人接物时态度应谦逊有礼，热情周到，不得与客户发生争执。
8. 团队协作：公司内以职务称呼上司，见面应主动与同事打招呼，同事之间工作应互相协助。
9. 尽职尽责：工作不拖延、不积压、不推诿，尽忠职守。
10. 爱护财物：爱护公司财物，不浪费、不化公为私，尽量为公司节约资源。
11. 网络规范：遵守公司计算机和网络使用规定，不得利用公司计算机进行与工作无关的活动。
12. 环境卫生：注意保持办公环境的清洁卫生；办公区内不允许吸烟，上班时间不得吃零食。
13. 电话礼仪：严格电话的使用管理，文明用语、态度和顺、言简意赅。
14. 违规处理：如有违反，将受到纪律/行政处分，触犯法律的将移交司法部门处理。

职业卫生技术报告信息网上公开及报送制度

1. 目的

为加强职业卫生技术服务机构管理，提高职业卫生技术服务工作的透明度，保障用人单位和劳动者的知情权。

2. 适用范围

本制度适用于本机构承接并完成的所有职业卫生技术服务项目报告的信息网上公开和报送管理。

3. 原则

• 真实准确原则：公开的职业卫生技术报告信息应与实际报告内容一致。
• 及时完整原则：在规定时间内，全面公开职业卫生技术报告的各项应公开信息。
• 安全保密原则：严格遵守国家保密法律法规，涉及国家秘密、军工保密的信息不应纳入信息公开。

4. 公开内容

1. 基本信息：机构名称、资质证书编号、法定代表人、办公地址、联系电话等。
2. 项目信息：项目名称、项目编号、服务类别、项目开展时间范围等。
3. 报告关键内容：职业病危害因素识别与分析结果、检测结果、评价结论等。
4. 人员信息：项目负责人、报告编制人、审核人等相关人员信息。

5. 公开与报送时间

在出具职业卫生技术报告之日起二十个工作日内，在本机构网站公开相关信息；自出具报告之日起十五个工作日内，完成信息报送。公开的信息在本机构网站上保留时间不少于五年。

资质维护和管理制度

主要职责

1. 行政中心负责公司资质维护和管理。
2. 财务部要妥善保存资质证书，不得转让或租借资质证书。
3. 综合部主任要切实加强对本单位资质条件符合性的动态监控。

变更手续

有下列情形之一的，应当向资质认定部门申请办理变更手续：

• 机构名称、地址、法人性质发生变更的
• 法定代表人、最高管理者、技术负责人、检验检测报告授权签字人发生变更的
• 资质认定检验检测项目取消的
• 检验检测标准或者检验检测方法发生变更的

资质延续

需要延续资质认定证书有效期时，应当在其有效期届满3个月前提出申请。

检验检测机构防范和惩治弄虚作假行为制度

1. 总则

为规范检验检测行为，强化诚信体系建设，防范和惩治检验检测活动中的弄虚作假行为。

2. 弄虚作假行为定义

• 不实检验检测报告：样品管理不符合规定、使用未经检定校准仪器、违反检测规程等导致数据结果错误或无法复核的报告。
• 虚假检验检测报告：未经检验检测、伪造变造原始数据、遗漏变更检测项目、调换样品、伪造公章或签字等情形的报告。

3. 防范制度体系

1. 主体责任落实制度：明确法定代表人、技术负责人、授权签字人等管理人员的管理职责。
2. 人员管理与培训制度：建立从业人员准入审核机制，制定年度诚信教育与专业技能培训计划。
3. 全流程管控制度：包括样品管理规范、仪器设备管理制度、检测过程管控、数据与报告管理。
4. 信用风险管理制度：建立内部信用风险分级机制。

4. 惩治措施

对核查确认的弄虚作假行为，根据情节轻重采取以下处置措施：

• 对相关从业人员：批评教育、通报批评、扣减绩效、暂停岗位工作、调离检测岗位、依法解除劳动合同等。
• 对已出具的不实或虚假报告：立即停止使用、主动召回、向委托人及监管部门说明情况。

技术服务过程质量控制程序

适用范围

规范本机构职业卫生专业技术人员技术服务行为，确保技术服务真实性、有效性以及客观独立性。

主要程序

1. 合同评审：评审技术服务内容、范围及要求与相关法律法规的符合性。
2. 资料收集：建立资料收集与审核管理制度，注意保密。
3. 职业卫生调查：调查内容应全面、真实和客观，记录应规范填写。
4. 现场采样与测量计划：应经技术人员和技术负责人审核和批准。
5. 职业卫生检测：仪器设备应按要求进行计量检定或校准，制定和实施质量控制计划。
6. 职业卫生技术报告：实行分级审核制度，包括非项目组成员审核、技术审核和出版前校核。

样品采集与流转质量控制程序

目的

规范样品采集与流转过程，建立全面的质量控制体系，确保采集的样品具有代表性、准确性。

采样前质量控制

1. 采样计划制定：明确采样目的、对象、方法、时间、点数等，需经技术负责人审核批准。
2. 采样设备准备：设备应经过校准或检定，且在有效期内。
3. 人员培训：采样人员应经过专业培训，定期组织技术培训与考核。

采样过程质量控制

1. 采样点设置：应选择在劳动者经常活动的工作地点。
2. 采样方法执行：严格控制采样时间、流量、体积等参数。
3. 样品标识：采集的样品应有唯一性标识，应采集样品空白。

样品测定质量控制程序

目的

建立完善的职业病危害因素样品测定质量控制体系，确保测定过程的科学性、规范性。

测定前质量控制

1. 测定方法选择：选择国家标准、行业标准或经过验证的非标方法。
2. 仪器设备准备：设备应具备良好的性能状态，且在检定或校准有效期内。
3. 标准物质准备：选用有证标准物质，按照规定的条件保存。

测定过程质量控制

• 样品分析前先测定样品空白和质量控制样品。
• 测定质控样和标准砝码的检测结果应在给定的参考值范围内。
• 测定大批量样品时，每测定50个样品需再次测定一次质量控制样品。
• 检测结果计算应使用各实验室做出的解吸效率。